Buena acción
Alicante, España
Una familia española ha recibido una indemnización de 2.546 euros por parte de Ryanair después de que la aerolínea cancelara su vuelo de regreso de París a Alicante el 30 de junio de 2022. Tras la cancelación, la única alternativa que ofreció la compañía fue que acudieran cada mañana al aeropuerto para ver si había plazas libres en otros vuelos, sin garantizarles asiento ni cubrirles los gastos de alojamiento, transporte o comida, tal y como exige la normativa europea. Ante la falta de soluciones, la familia decidió comprar billetes en otra aerolínea por 1.236 euros, pagar una noche de hotel (198 euros) y el transporte hasta el alojamiento (112 euros). De vuelta en España, reclamaron a través de la asociación Facua, que recordó que, según la legislación europea, la aerolínea debe cubrir los gastos derivados de la cancelación y abonar una compensación de 250 euros por pasajero en vuelos de menos de 1.500 kilómetros (en total, 1.000 euros para los cuatro miembros de la familia). Ryanair no respondió inicialmente a la reclamación, pero tras la intervención de la Dirección General de Aviación Civil de Francia, la compañía aceptó abonar los 1.546 euros de gastos y los 1.000 euros de compensación, sumando los 2.546 euros que finalmente recibió la familia. Fuente: La Vanguardia
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